WARUNKI BIZNESOWE
Sprzedawca
Peter Zboniak
Pri Vinohradoch 91
831 06 Bratislava
SłowacjaNIP UE: SK1083513156
ICO: 55421121E-mail: info@moleskineshop.pl
Telefon: +421 905 709 817
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MOLESKINESHOP.PL
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.moleskineshop.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy Towarów, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
- Sklep prowadzony jest przez:
Peter Zboniak
Pri Vinohradoch 91
831 06 Bratislava
SłowacjaICO: 55421121
NIP UE: SK1083513156zwany dalej „Sprzedawcą”.
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.
- Klient składając zamówienie potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
§2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej.
- Klient wybiera Towary, dodaje je do koszyka oraz wypełnia formularz zamówienia.
- Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące:
- wybrane Towary,
- cenę Towarów,
- koszty dostawy,
- wybraną metodę płatności.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
§4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Klient może wybrać następujące metody płatności:
- płatność kartą płatniczą,
- przelew bankowy,
- płatność za pobraniem.
- Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§5. Dostawa
- Dostawy realizowane są na terytorium Polski.
- Dostawa odbywa się za pośrednictwem:
- PPL,
- Packeta (Paczkomaty i punkty odbioru).
- Termin wysyłki Towaru jest wskazany przy każdym produkcie.
- Towary oznaczone jako „Dostępny” są zazwyczaj wysyłane w ciągu 48 godzin.
- Towary oznaczone jako „Niedostępny” lub „Na zamówienie” są wysyłane zazwyczaj w terminie do 5 dni kalendarzowych od potwierdzenia zamówienia.
- Termin dostawy obejmuje czas przygotowania przesyłki oraz czas transportu przewoźnika.
- W przypadku zauważenia uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności przewoźnika i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.
§6. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres:
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- żądanie Klienta.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien przesłać oświadczenie na adres:
- Zwrot Towaru należy wysłać nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
- Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
- Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
§8. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Peter Zboniak.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
- Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Platforma ODR Komisji Europejskiej dostępna jest pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
§10. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu w zakresie ochrony konsumentów.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeks cywilny,
- Ustawa o prawach konsumenta,
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- RODO.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
- Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.
